国际商务礼仪
发布日期:2015-11-19浏览:3288
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                                                                课程背景国际化已走到你家门口,跨国业务日趋频繁,为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功,你就需要了解国际商业的规则。国际商务礼仪就是一套规则和指导,你可以把它当作一项有力的、实际的、能够带来利益的技巧来使用。
 What<解决了什么问题>:
 为你提供一套可行的指导方案,指导你如何与国际商务伙伴有效沟通并赢得尊重
 助你在国际商务场合表现大方得体,帮助你处理尴尬的局面,避免失礼
 提升职业素养,掌握职场礼仪课程时长12 H课程大纲国际商务礼仪---商务礼仪决定商业关系
 一、商务会议服饰礼仪――服饰写满社会符号
 (一)、高端商务会议对服饰的要求
 1、高端商务会议男士服饰礼仪
 着装要点
 穿西装的七原则
 2、高端商务会议女士着装礼仪
 着装要点
 3、普通商务会议对服饰的要求
 普通商务会议男士着装礼仪
 普通商务会议女士着装礼仪
 4、细节体现品味
 饰物的佩戴要领
 皮鞋、袜子也不可忽视
 二.商务“行为举止”礼仪
 1.站姿礼仪
 a 女士标准站姿
 b 男士标准站姿
 2.坐姿礼仪
 a 女士坐姿
 b 男士坐姿
 3.微笑——最具价值的面部表情
 4.眼神——你的眼睛会说话
 三、见面礼仪(握手,称呼,问候,介绍,交换名片)
 1、掌握国际交往中礼仪的空间距离
 2、问候礼仪---一声问候传递内心的声音
 3、握手礼仪-Your Handshake Speaks Volumes About You
 4、称谓礼仪---不同的文化不同的称呼
 5、自我介绍礼仪―大方,充满自信
 6、介绍他人礼仪-要懂得先介绍谁
 7、名片交换礼仪--既是一个微型简历,又是人际交往中的友好纽带
 四、商务“接待与拜访”礼仪
 1.商务迎接五项原则
 2.斟茶倒水礼仪
 3.接待中的引导礼仪
 A 行走引导
 B电梯引导
 C 开关门引导
 4.接待中的次序礼仪
 A 礼节性会晤座次
 B 公务性会晤座次
 C 谈判座次
 D 乘车座次
 a 轿车
 b 商务车
 5.商务送别两大原则
 五、商务宴请礼仪—了解东西方差异
 (一)、商务“餐饮”礼仪——西餐礼仪
 A 西餐的座次礼仪
 B 正式西餐“七”道菜
 C 餐具的正确使用方法
 D 葡萄酒的正确饮法
 结论:西餐礼仪---不触犯对方的感觉
 六、商务送礼礼仪—不以昂贵为标准
 
                
 
             
                         
                 
                 
    


 
	                
	                    
	            




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